Telefonía celular primer lugar en quejas por mal servicio en la Profeco

Tamaulipas / Tampico / Por: Rufino Aguilera

Publicado: 16 de agosto, 2018 | 11:41 AM

Telefonía celular primer lugar en quejas por mal servicio en la Profeco

En Tamaulipas el pésimo servicio de telefonía celular que prestan las diversas empresas, encabezan las quejas en la Procuraduría Federal del Consumidor.

Martha Guevara de la Rosa, delegada de la Profeco en el estado, informó que del 100% por ciento de las quejas que se interponen en esta dependía el 40% por ciento van dirigidas a la telefonía móvil, seguida por la CFE y Comapa.

Reiteró que en este periodo vacacional hubo quejas en contra de agencias de viajes, así como en hoteles y restaurantes, por lo que ya se tomaron cartas en el asunto, llegando a la conciliación antes de la sanción, por lo que esa es la parte en la cual se ha ido avanzando ya que el prestador de servicio siempre busca mantener satisfecho a sus clientes.

Señaló que hasta el momento del 8 de agosto que inicio el periodo escolar no se han presentado quejas en este rubro, pero están en vigilancia para que no se abusen en los precios y estos estén a la vista.

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