Apoya CFE con planes de pago a largo plazo

Con el propósito de apoyar a los consumidores con las elevadas tarifas reflejadas en los últimos recibos de luz, la Comisión Federal de Electricidad (CFE), implementó 2 programas de apoyo, tras el elevado número de quejas presentadas ante la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO), así lo dio a conocer el titular de la oficina regional, Óscar Torre Gómez.

De acuerdo con el director de PROFECO, uno de estos programas es la verificación de medidores para corroborar que los cobros correspondan al consumo, mientras que el segundo consiste en: “ofrecer planes a largo plazo para que puedan hacer el pago correspondiente de su recibo y que en este plazo no sean sujetos a un corte eléctrico”.

Gracias a estas facilidades, destacó que se ha logrado el 95% de conciliación en las quejas presentadas en el módulo de la CFE ubicado en PROFECO, “nosotros como una entidad conciliadora de las partes, proveedor y consumidor, es importante hacer ver que el mismo gobierno es quien estuvo pidiendo a los consumidores, a los ciudadanos quedarse en casa”, expresó.

Por ello, para apoyar la economía de las familias, atribuyó este exhorto a la PROFECO y destacó la buena disposición de la CFE, puesto que, aunque el número varía, en las últimas semanas, aseguró que se atendieron hasta 40 quejas diarias, así como a líderes sociales representantes de colonias enteras.