Demandan a Adobe por perder 250.000 dólares en archivos

A Dave Cooper, un fotógrafo y videógrafo profesional, le pasó lo que muchos tememos nos pase con Premiere Pro, que es el que se desaparezca todo el trabajo hecho por una falla del mismo programa.

Se aniquilaron más de 500 horas de video con un valor estimado de 250.000 dólares, y ante ello, Cooper planea llevar a Adobe a la corte.

Cabe destacar que usuarios coincidieron en las demoras que sufrió la última actualización de Windows 10, conocida como 1809. Destacaron que el sistema operativo borraba todos los archivos en la carpeta de documentos personales.

Los 250.000 dólares son un cálculo estimado tras la destrucción de unos 100.000 clips individuales, que equivalen a 500 horas de vídeo capturadas entre 2010 y 2017 en Adobe Premiere Pro CC 2017. La versión 11.1.0 del software posee una función de redundancia que guarda respaldos de vídeos en una carpeta de «caché de medios» mientras se trabaja en un proyecto.

Debido al alto impacto de almacenamiento que tiene esa función, Cooper le indicó a Premiere Pro crear ese caché dentro de una carpeta llamada «Videos» en un disco duro externo, la cual tenía todos sus archivos. Cuando el usuario termina, lo más común es indicar al software que vacíe ese caché para recuperar espacio.

La función sólo debía purgar el contenido de la carpeta de caché de medios, pero lo que hizo en realidad fue borrar todo en el interior de la carpeta «Videos» sin ediciones o aperturas en los últimos 90 días. Unos siete años de trabajo.