Empresas de telecomunicaciones encabezan lista de PROFECO

Las empresas de televisión por cable, telefonía móvil e internet, encabezan la lista de quejas ante la Procuraduría Federal del Consumidor en Reynosa.

Alberto Martínez Cavazos, encargado de despacho de la PROFECO, dijo que las fallas en el servicio, facturas por encima del precio acordado y no respetar las garantías, son las principales quejas de los consumidores.

Aunque no detalló el número de denuncias, dijo que el 28 por ciento de estas se presentan contra empresas de dicho rubro, seguido por la Comisión Federal de Electricidad y las casas de empeño.

"Un 28 por ciento de quejas por telecomunicaciones que principalmente son internet, empresas cableras y también lo que son celulares" señaló.

Además recomendó a los consumidores, verificar bien que la empresa contratada cuente con cobertura en el sector dónde se pretende utilizar el servicio.