Llaman a verificar comercios participantes en Buen Fin

Durante este Buen Fin, los consumidores deberán estar pendientes no sólo a que los comercios cumplan con las disposiciones oficiales en cuanto a tener precios a la vista y respetar lo que se ofrezca, sino también de que los negocios que se promocionen como parte de esta estrategia nacional, realmente se encuentren inscritos en el padrón oficial para evitar abusos.

De acuerdo al vicepresidente de la Cámara Nacional de Comercio (Canaco) Reynosa, Roberto Cruz Hernández, “muchos negocios utilizan el logotipo indebidamente para hacer promociones y muchos no respetan esas ofertas” y, debido a que no se tiene un control oficial sobre ellos, se complica que el programa como tal intervenga y se pueda dar un seguimiento puntual a los casos.

La página en donde las empresas pueden registrarse es https://www.elbuenfin.org/#/home , misma en que los consumidores pueden consultar quienes se encuentran activos tanto para compras directas, como en línea, presentando los diferentes rubros que van desde abarrotes, hasta viajes.

Sin embargo, independientemente de esto, la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) mantendrá guardias en sus oficinas de 9:00 a 21:00 horas durante el 17, 18, 19 y 20 de noviembre a fin de atender cualquier queja, además de disponer de personal que realizará rondines en los principales centros comerciales con la facultad de realizar conciliaciones express entre comprador y proveedor.

Al respecto, el subdelegado de la Profeco, Alberto Martínez Cavazos, indicó que en caso de que no se cuente con los precios a la vista, el departamento de Inspección y Vigilancia realiza un exhorto primero y media ante quejas, pero, si se detecta in fraganti, se puede levantar un acta circunstanciada que derive en una sanción de entre 6 mil a 25 mil pesos.

“El año pasado, a nivel proveedores se tuvieron conciliaciones en productos, electrónicos, computadoras, tablets y celulares porque no cumplieron con los precios, además de atender 6 quejas a nivel local. Estaremos este año de guardia y rondines, además de atender sus quejas en los números 9227714 o 9227769 y en reynosa@profeco.gob.mx".