McAllen lanza servicio telefónico 311

La ciudad de McAllen se convirtió en la primera en el sur de Texas en contar con el servicio de atención telefónica 311 el cual estará disponible para atender a los ciudadanos de lunes a viernes en un horario de 8:00 am a 05:00 pm.

El programa 311 estará disponible para cualquiera que marque el numero desde un teléfono convencional o celular dentro de los límites de la ciudad y tiene como propósito mejorar la atención ciudadana y eliminar las barreras entre las personas y el gobierno local.

“Nunca ha sido más fácil comunicarte con tu ciudad como ahora” expresó el asistente al administrador de la ciudad de McAllen, Jeff Johnston. “Si quisieras reportar algún lote baldío o un bache, solo tienes que marcar 3-1-1, o si quieres solicitar un contenedor de basura o saber cuando abre el parque o la piscina municipal, solo marca 3-1-1” agregó.

Sin embargo las autoridades remarcaron que este número es principalmente para información y que en caso de alguna emergencia deben marcar al 9-1-1 para obtener ayuda inmediata.