Profeco respaldará al ARMY de BTS: Exigirá que Ticketmaster transparente información de preventa
La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) anunció que enviará un exhorto a Ticketmaster para garantizar la transparencia en la venta de boletos de los próximos conciertos de la banda surcoreana BTS en México.
El titular de la dependencia, Iván Escalante, informó que entre jueves y domingo se recibieron más de 4 mil solicitudes de seguidores del grupo (ARMY), quienes pidieron que la boletera publique con anticipación los precios de entradas, mapas de asientos, condiciones de cargos adicionales y detalles de los paquetes especiales.
“Del jueves al domingo más de 4 mil solicitudes para revisar que Ticketmaster anuncie los precios a tiempo, se publiquen los mapas de asientos, condiciones de cargo, precios de entrada y qué incluyen los paquetes especiales”, señaló Escalante.
Profeco explicó que ya se puso en contacto con la empresa para atender las demandas de los consumidores y garantizar que la información se difunda de manera clara y oportuna.
La Procuraduría adelantó que el esquema de venta incluirá dos preventas y una venta general: una de las preventas será exclusiva para el ARMY y otra para usuarios de bancos participantes.
