Sony ya trabaja en solución ante PS4S bloqueadas

Usuarios de PlayStation 4 han reportado que sus consolas quedaban inoperables tras abrir ciertos mensajes de PSN, esto desde el 13 de octubre.

Problema que Sony reconoce, por lo que  esta “planeando una actualización de software para resolver este problema”.

La compañía informó que los sistemas no están técnicamente bloqueados, sino se mandan a un “ciclo colgado”.

Usuarios informan que el mensaje malicioso contiene una caja con un signo de interrogación (posiblemente un carácter que el sistema no reconoce) establecido entre la misma palabra en español y el emoji. El problema aparentemente se encuentra dentro de esta combinación específica de caracteres.

Sony ya trabaja en una solución oficial, pero se recomienda que los usuarios afectaros sigan las siguientes instrucciones publicadas por el equipo de soporte de PlayStation UK en Twitter:

• 1.- Borra el mensaje malicioso desde la app móvil de PlayStation.
• 2.- Reinicia tu PS4 en Modo Seguro. Estas son las instrucciones oficiales de Sony: "Una vez que tus sistema esté apagado, presiona y mantén el botón de encendido. Suéltalo después de escuchar el segundo pitido: un pitido sonará cuando lo presionas, y otro después de siete segundos".
• 3.- Selecciona "reconstruir base de datos"