Tránsitos a clases por no saber llenar boletas de infracción

Agentes de Tránsito del municipio de Victoria recibieron esta mañana un curso de capacitación para mejorar la elaboración de boletas de infracción, el servicio y trato que le brindan a la ciudadanía.

El Director de esta corporación, Jesús Rafael Mouret López, dijo que esta problemática ha sido constante y desde hace unas semanas que tomó protesta como titular de tránsito, han dado de baja 13 boletas llenadas incorrectamente.

“Se están regresando, de que llegue para acá le calculo unas 13, el porcentaje sería muy alto casi un 60 por ciento”, reveló.

Dijo que el error más común que cometen los agentes al llenar las infracciones son porque desconocen el fundamento legal y la forma correcta en que deben de llenarse.

“Una cosa es conocer el reglamento y la valoración, el problema es el fundamento legal que puedan tener ellos, no los están poniendo, no lo están describiendo como debiera ser”.

Dijo además que se les brindará cursos de atención ciudadana para reforzar los códigos fundamentales sobre el trato a la sociedad, con el fin de eliminar el roce actual que existe entre el agente de tránsito y el ciudadano.

“Quiero que ellos sean capaces de dirigirse a la persona de forma amable, el solicitarles su documentos, que no exista el roce actual que hay, hacerlo en un orden y basándose en un código de conducta”, concluyó.