Vigilará Profeco que aerolíneas cumplan nueva normativa

La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) en Tamaulipas, se mantendrá muy al pendiente para verificar que las aerolíneas cumplan con las medidas de la Nueva Ley de Aeronáutica Civil, declaró Alejandro Martínez Castañón.

El delegado federal, refirió que esta nueva ley establece algunos requisitos básicos para la prestación de servicios en el tema aéreo, sobre todo en el cobro de la segunda maleta y en las demoras que se pudieran presentar.

“Sí estará la Profeco muy al pendiente de esta nueva disposición”, comentó.

Esta nueva ley tiene un periodo de gracia para consultar sus mecanismos de operación y que puedan cumplir con esas disposiciones, explicó el funcionario federal.

En ese sentido, refirió que en lo que va del año la entidad se ha presentado alrededor de cuatro o cinco quejas contra las areolineas como Viva Aerobus y Volaris, relacionadas con la calidad del servicio y pérdida de equipaje.

“Estamos trabajando en un esquema de habilitar una infraestructura para tener una presencia permanente en los aereopuertos, esto depende de oficinas centrales, pero ya estamos diseñando en función de la afluencia de pasajeros, del uso de los aereopuertos”.

“En términos de importancia en el caso de Reynosa y Tampico, son los de mayor importancia”.⁠⁠⁠⁠